26日,菏澤市120急救指揮中心與菏澤市區(qū)7家醫(yī)院(菏澤市立醫(yī)院、菏澤市第二人民醫(yī)院、菏澤市第三人民醫(yī)院、菏澤市中醫(yī)醫(yī)院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院、菏澤開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院)全部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行,結(jié)束了菏澤沒有統(tǒng)一醫(yī)療急救系統(tǒng)的歷史。
現(xiàn)在,菏澤城區(qū)只設(shè)置一個120急救電話,市120急救指揮中心接到報警后,堅持“就近救急、醫(yī)院救治能力、尊重患者意愿”的原則,對患者實施救治。各急救站保證接到120報警后,在3分鐘內(nèi)盡早出診,急救半徑在8公里以內(nèi)的,120救護(hù)車應(yīng)在15分鐘內(nèi)達(dá)到患者現(xiàn)場。
大圖:菏澤市120急救指揮中心調(diào)度大廳內(nèi),調(diào)度員正在工作。
小圖:在調(diào)度大廳可以看到每家醫(yī)院的救護(hù)車狀態(tài)。
在調(diào)度大廳可以清晰看到每個急救站、每輛救護(hù)車情況
走進(jìn)菏澤市120急救指揮中心調(diào)度大廳,首先映入眼前的是碩大的LED屏幕,上面顯示這菏澤市區(qū)7家急救站的畫面,以及市120急救指揮中心的情況。
據(jù)菏澤市120急救指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,調(diào)度大廳顯示系統(tǒng)主要包括LED系統(tǒng)、DLP系統(tǒng)和16個視頻監(jiān)控,大廳設(shè)置8個調(diào)度臺,其中6個常用、2個作為備用。
在LED系統(tǒng)上,可以清楚地看到每個調(diào)度員的接警次數(shù)和派車次數(shù),以及可調(diào)派車輛和任務(wù)中車輛,每個急救站車輛現(xiàn)在處于是病人上車、還是正駛向現(xiàn)場等狀態(tài)都可以看到。
在DLP系統(tǒng)上,記者清晰地看到了菏澤市第二人民醫(yī)院的急救車停車位及該院的接警室。“我們在7家急救站的接警室和停車位都安裝了攝像頭,在調(diào)度大廳可以看到那里的一舉一動。”菏澤市120急救指揮中心調(diào)度科組長楊旭峰說。
記者發(fā)現(xiàn),調(diào)度大廳的電腦都是一機三屏,每個調(diào)度員負(fù)責(zé)一臺,而3個屏幕分別顯示電子定位地圖、病人基本信息、信息輔助庫。“有患者打電話時,我們把患者信息地址輸入病人基本信息,點擊‘定位’后,會在電子定位地圖上顯示患者的位置。”
堅持“就近救急、滿足專業(yè)需要、符合患者(家屬)意愿”原則
“您好,有什么可以幫您?”電話鈴響起,原來一市民在菏澤市體育局附近受傷撥打了120,調(diào)度員詢問了患者的具體位置后,并按照患者的意愿撥打了牡丹人民醫(yī)院,隨后該院的急救車便出發(fā)。
記者在電子定位地圖上看到,牡丹人民醫(yī)院急救車的路線,以及車輛型號、出發(fā)時間、車速、急救車狀態(tài)等。“每輛急救車都安裝了GPS定位系統(tǒng),我們能夠從電子定位地圖上看到每輛車的狀態(tài)。”
以往菏澤各醫(yī)院均設(shè)立了各自的急救電話,并配置一定的專業(yè)技術(shù)人員和急救設(shè)施,雖然為急救工作作出了貢獻(xiàn),但也暴露了諸多弊端:急救電話的信息來源不統(tǒng)一,急救資源浪費嚴(yán)重；院前急救撞車現(xiàn)象時有發(fā)生；個別病人不能按照就近救急的原則開展搶救,影響搶救效果等現(xiàn)象時有發(fā)生。
26日,菏澤市120急救指揮中心與菏澤市區(qū)7家醫(yī)院(菏澤市立醫(yī)院、菏澤市第二人民醫(yī)院、菏澤市第三人民醫(yī)院、菏澤市中醫(yī)醫(yī)院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹中心醫(yī)院、菏澤開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院)全部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行,除了這7家醫(yī)院以外,其他醫(yī)院不再從事實施院前急救。
市120急救指揮中心堅持“就近救急、滿足專業(yè)需要、符合患者(家屬)意愿”的原則,對患者實施救治。各急救站保證120接到報警后,在3分鐘內(nèi)盡早出診,急救半徑在8公里以內(nèi)的,120救護(hù)車應(yīng)在15分鐘內(nèi)達(dá)到患者現(xiàn)場。
當(dāng)患者撥打120后,電話被接到菏澤市120急救指揮中心,調(diào)度員會根據(jù)患者事故現(xiàn)場,并遵循急救原則,然后給急救站打電話讓其派車接診。
連續(xù)3次擅自調(diào)用急救車輛,取消該院急救資格
每輛急救車都配置一名司機、一名護(hù)士、一名醫(yī)生,配置人員都是該醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,他們都是經(jīng)過培訓(xùn)后上崗。
據(jù)悉,以上各醫(yī)院急救號碼已經(jīng)并入菏澤市120急救指揮中心,或者不再使用。而不再從事院前急救工作的車輛,可做病人轉(zhuǎn)運工作。
各急救站要按照規(guī)定將急救車輛停放到指定區(qū)域,未經(jīng)市120急救指揮中心許可,醫(yī)院任何個人和組織不得調(diào)度急救車輛挪作他用。嚴(yán)禁個人車輛掛靠醫(yī)院,嚴(yán)禁非急救用車加掛急救字樣及其標(biāo)識,不得從事相關(guān)急救業(yè)務(wù)。
按照市政府《菏澤市社會急救管理辦法》的要求,菏澤市只設(shè)置一個120急救電話,其他任何單位及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員個人電話均不得作為急救電話使用,從事相關(guān)急救業(yè)務(wù)。“以后市民有醫(yī)療、急救的需求,請直接撥打120。”菏澤市120急救指揮中心負(fù)責(zé)人說。
對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員個人電話從事急救業(yè)務(wù)的,一律調(diào)離醫(yī)療崗位,造成急救秩序混亂等嚴(yán)重后果的,責(zé)令所在單位予以解聘；對醫(yī)院急救車輛管理不到位的,或擅自調(diào)用急救車輛的,或非急救車輛從事急救業(yè)務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即通報批評；連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次的,取消該醫(yī)院從事急救業(yè)務(wù)資格。
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